ドリリウム

ひょんなことからドリルを手に入れ、家具を作ろうと思い立ちました。DIY、アクアリウム、車、釣り、コーヒー

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ピザーラ公式アプリがクソすぎる

ピザーラのヘビーユーザーなんですが、注文が楽になればと思ってピザーラの公式アプリを入れてみたところ、衝撃的にクソだったのでご紹介。

 

注文の流れ

Webページの場合

  1. Webページを開く
  2. ログインする(ID、パスワードは記録されている)
  3. 商品を選ぶ(リピートオーダーの場合にはIDパスワード再入力
  4. 注文する

ピザーラ公式アプリの場合

  1. ピザーラ公式アプリを開く
  2. ログインする(ID、パスワードは手入力
  3. 商品を選ぶ(リピートオーダーの場合にはIDパスワード再入力
  4. 注文する

 

流れだけ書き出すと、違いは赤字の1か所のみ。

ただし、スマートフォンではIDやパスワード(英数記号)を入力するのがとても手間なことを考えると、死ぬほど手間。しかも、リピートオーダーで再認証(ID、パスワード再入力)を求める使用は、セキュリティの観点から正しい施策で、Amazonあたりが積極的に採用している手法だけど・・・そこで本当に必要か??

前回どのピザを注文したか、の情報がそんなに大事??Amazonの過去何年、何百件という多種多様な注文履歴ならまだしも、住所氏名電話番号ならまだしも。

 

ここがクソだよピザーラ公式アプリ

  • IDとパスワードは手入力しないといけない(リピートオーダーの場合2回)
  • IDパスワードは記録されず指紋認証などにも非対応
  • 専用アプリなのにWebページより遅い
  • 商品選択のメニューなんかがクソUIで使いづらい
  • 買い物かごの中身は開くたびに消える
  • クーポンくじの利用のためにIDパスワードの手入力が必要
  • クーポンくじを使うためだけに何度も何度も画面遷移(5回~10回くらい?)させられる

 

もう、なんもいいことない。

唯一のポイントがクーポンくじ(くじにあたるとクーポンがもらえる)だけど、ピザが届いたときにもらえるチラシにあるクーポンと同じものばっか出るし。遅いし面倒だし。どこの馬鹿が作ったんだ?